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智能锁售后问题,微信上轻松解决!

2018-06-25 09:12:44 分享到:

       消费者购买东西,难免遇到想不到的问题,避免不了售后服务。智能锁作为近年来盛行的智能家居高科技产品,当然会存在消费者不懂的问题!
       那么当消费者购买亚太天能智能锁遇到问题时,怎么办呢?
       首先,打开“亚太天能”微信服务号,
找到菜单栏—>产品管理—>售后服务,点击进入!
       页面中含有提交参数、预约安装、故障报修、售后服务4大功能,现在为你一一先容!
1、当你刚刚购买了亚太天能智能锁,一定想尽早见到它吧?别着急,智能锁是高度定制化的产品,大家需要根据您家门的开门方向、门锁衬板长宽等相关参数,才能为您匹配、定制最合适的智能锁。
        现在,你除了可以在购买渠道向客服留言,还可以在微信选择“提交参数”,快速方便地提交相关参数,坐等送货上门!
智能锁售后服务
 
2、当智能锁已经送货到家,下一步就是让师傅上门装锁了!你也许担心,安装师傅比较忙,会不会要等很久?
现在,你可以在微信选择“预约安装”,直接留下希翼装锁的日期,大家将为你安排安装师傅准时上门,装锁不用久等!
 
3、万一智能锁出现了故障,为你带来不必要的麻烦,首先大家诚挚地说一声:十分抱歉!如果你在晚上发现门锁故障,由于值班的客服人员较少,电话繁多时可能难以及时回应。
       现在,你可以在微信选择“故障报修”,一键报修!大家将尽快安排师傅为你解决问题!
 
4、如果你对智能锁还有任何疑问,除了致电4009970090以外,还可以在微信选择“售后客服”,马上向大家咨询!关于智能锁的一切,大家将耐心为你解答!
        怎么样?是不是很贴心?亚太天能智能锁不仅安全可靠,还想做你的贴心天使~快去体验吧!

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